Durante las vacaciones, no es raro que algunos huéspedes se lleven una toalla o albornoz de un hotel como «souvenirs«. Sin embargo, cada vez más hoteles están tomando medidas para prevenir estos robos, utilizando chips especiales.
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En un supermercado, si alguien intenta robar, el escáner de la salida activa una alarma. Sin embargo, en los hoteles, los ladrones suelen salir ilesos. Esto está cambiando, ya que los bienes más robados en los hoteles son, sin duda, las toallas y los albornoces.
El portal online Giga informa que cada vez más hoteles están utilizando chips de radio RFID para combatir el robo. Estos chips envían una señal a la tablet del recepcionista cuando un huésped intenta salir del hotel con un objeto del establecimiento.
Según Keilmann, una encuesta realizada a 1.157 hoteleros muestra que muchos están implementando medidas de seguridad adicionales. Los hoteles de cuatro y cinco estrellas, en particular, están reforzando estas medidas.
Los chips de radio RFID, usados comúnmente en supermercados, pesan sólo 1 gramo, tienen 2 milímetros de tamaño y un alcance de hasta 10 metros. Además, son extremadamente robustos y pueden soportar numerosos lavados. “Cada vez más hoteles utilizan chips RFID cosidos en albornoces o toallas”, afirma Keilmann.
Los huéspedes que salen del hotel con objetos robados como albornoces o toallas, a menudo no son confrontados directamente. En lugar de eso, el valor de los bienes robados puede ser añadido a la factura de su tarjeta de crédito. Keilmann explica que esto se hace porque “los hoteleros no quieren alejar a otros huéspedes”.
En algunos casos, especialmente con clientes habituales, los ladrones pueden tener suerte y recibir solo una advertencia en el sistema de huéspedes en lugar de una factura extra.
Antes de pensar en llevarte una toalla o un albornoz de un hotel como recuerdo de tu estancia, considera las posibles consecuencias. Los hoteles están cada vez mejor equipados para detectar y cobrar por estos artículos, haciendo que el robo sea más problemático y menos rentable.
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