Viajes

Europa dice adiós al roaming, pero cuidado con la letra pequeña

Se acabó eso de viajar por Europa y buscar desesperadamente wifi para decir a tu madre que estás bien.

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Mañana, 15 de junio, el «roaming» pasará a la historia y dejará de aplicarse entre países de la Unión Europea. Una gran noticia para todos los viajeros fisgones que vayan por estos países, pues el fin del «roaming» significa que a partir de ahora podremos llamar y usar la itineraria de datos como si estuviéramos en nuestra misma casa, sin que se aplique esa tarifa extra que hasta ahora todas las compañías tenían.

 

 

Parece que todo son buenas noticias, sin embargo, la letra pequeña nos dice que no es oro todo lo que reluce.

Habrá dos casos en los que no podremos disfrutar de Internet como en casa:

  • La primera excepción será en el caso de tarifas de datos ilimitadas, donde se podrá aplicar un tope en función del  precio del plan de datos para evitar usos fraudulentos. En el caso de llamadas y mensajes ilimitados funcionará igual que funciona en España.
  • La segunda será en el caso de que nuestra compañía detecte que durante un periodo de 4 meses hemos utilizado más Internet en el extranjero que en nuestro propio país. Es ese caso, la compañía exigiría explicaciones al cliente y en caso de no darse por satisfecha podría cargar tarifas extras al cliente que infrinja este punto.

Por otro lado, el fin del «roaming» no deja de estar exento de polémica. Más de 10 años de negociación se han necesitado para que por fin Europa se convierta en un lugar de libre tránsito también en el móvil.

El jueves 15 decimos adiós al «roaming» (Pixabay)

¿Quién paga ahora el roaming?

Aunque los usuarios hayamos dejado de asumir el gasto del «roaming» directamente, serán las compañías telefónicas de cada país las que tengan que dar cobertura a las personas que estén de vacaciones en ese país. Uno de los problemas que las compañías españolas denunciaban era el hecho de que en España haya un mayor número de turistas que en muchos otros países de la Unión. Esto significa que durante etapas donde el turismo extranjero sea mayor, como en los meses de julio y agosto, las compañías españolas tendrán que asumir un mayor número de llamadas y tráfico que en otros países como Holanda. En principio las compañías europeas han negociado como liquidar los gastos extra a precios mayoristas, pero existe el peligro de que las compañías de teléfono tengan que cubrir este gasto de otra forma, subiendo la factura a los clientes viajen o no viajen, por ejemplo.

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¿Sólo en la Unión Europea?

Algunas operadoras ya han anunciado que ampliarán el final del roaming para otros países extranjeros como  Islandia, Noruega, Liechenstein, Suiza, Albania, Turquía e incluso Estados Unidos.

En cuanto a Reino Unido, a pesar del Brexit, también se ha unido a la suspensión del «roaming» con los países comunitarios

 

Cuidado si te vas de crucero

Estas medidas se aplicarán a los servicios de red terrestre, pero no a los servicios por satélite, que se rigen por otras tarifas. Por ello, la OCU recomienda que en cruceros o en zonas donde la red terrestre no llegue es mejor que se desactiven los datos o se elija la red de forma manual y no automática para evitar sustos en la factura.

 

 
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Vanessa García

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